Неразборчивые заметки на обороте старого чарлиста | Обсуждение игры

Обсуждение данного модуля ограничено только для участников этого модуля
<<...551552553554555556557558559560...>>
Заметка № 2640

По большому счету, все то, что будет написано в этой заметке, отлично бы смотрелось в топике "Пара слов про уходящих новичков" (ссылка), за авторством пользователя Seth (ссылка), но, так уж сложилось, что указанный топик уже запечатан, а по ряду признаков, его вполне можно считать платиновым, поэтому писать будем здесь.

Небольшая история пользователя, который пришел на ресурс.
Итак, пользователь с ником RipVan (ссылка).
Профиль указанного пользователя, на текущий момент, выглядит вот так.

Под спойлером не очень большое изображение.


Но, давайте вернемся немного назад во времени. Итак, сегодня 19.05.2023 года, на ресурсе регистрируется новый пользователь с ником RipVan. По всей видимости получает приветственное письмо со ссылкой на профильный топик в разделе форума "Для новичков", переходит по ней и оставляет в топике "Ну, здравствуй, это я! (Знакомство)" сообщение номер 14 - ссылка.

Под спойлером не очень большое изображение.


К сожалению, в профиле пользователя фиксируется только дата регистрации, но не фиксируется время регистрации, поэтому мы не можем сказать, сколько времени прошло от регистрации, до написания указанного сообщения, но, как мне кажется, между этими событиями был не очень большой промежуток времени, где-то в пределах часа, хотя я и могу ошибаться.

Проматываем время немного вперед и открываем профиль того же пользователя. И видим, что картина немного изменилась.

Под спойлером не очень большое изображение.


Указанный пользователь подал заявку в модуль по интересующей его системе. Это оказался модуль "[GURPS] Да придет спаситель ч.2" (ссылка) за авторством Мастера Ejik_026 (ссылка). Открываем модуль на тот момент времени и смотрим на список игроков/поданных заявок.

Под спойлером не очень большое изображение.


Видим, что интересующий нас пользователь создал персонажа с именем Трор. Открываем список персонажей и смотрим на этого персонажа.

Под спойлером не очень большое изображение.


На этом моменте уже возникает некоторое понимание, что у пользователя есть определенная проблема. Но, давайте промотаем время еще немного вперед и откроем Обсуждение указанного модуля, нас интересует сообщение номер 50 (ссылка).

Под спойлером не очень большое изображение.


Да, проблема есть и она вполне очевидна. Двигаемся по временной шкале вперед на несколько дней, теперь у нас 23.05.2023 года. Все то же Обсуждение модуля, сообщение номер 54 (ссылка).

Под спойлером не очень большое изображение.


И мы выходим на текущее состояние профиля пользователя, в котором нет ни одного модуля.

Под спойлером не очень большое изображение.


А вот теперь мы будем задавать вопросы.
Нет, вопросов к Мастеру модуля нет и быть не может даже в теории, он был в своем праве. Более того, если вы внимательно посмотрите в Обсуждение, то найдете там еще одну схожую ситуацию, с разницей лишь в том, что там пользователь все же задает вопросы и получает ответы.

Вопросы мы будем задавать тем, кто в том самом закрытом топике в разделе форума "Под столом" ратовал за помощь и поддержку новых пользователей.
Кто-нибудь общался с этим пользователем? Я не исключаю варианта, что действительно, кто-то написал ему сообщение с указанием того, как найти выборку модулей по тегу GURPS. Хотя есть у меня подозрение, что пользователь сам нашел этот модуль, благо он был в блоке "Набор игроков", но, если это было сделано, это, конечно же, плюс. Но дальше? Кто-то обратил внимание на возникшую проблему? Поговорил с пользователем? Указал ему на то, что у Мастера модуля к нему есть вопросы? Возможно обратился к Мастеру модуля с просьбой помочь пользователю? Иными словами, хоть что-то было сделано, чтобы помочь этому пользователю успешно попасть в свой первый модуль на этом ресурсе? В чем заключалась поддержка? В том, что у нас теперь есть новый топик на форуме? Да, это неплохо, но выглядит, как тот самый лозунг из книги "Двенадцать стульев", который в оригинале выглядел как - "Дело помощи утопающим - дело рук самих утопающих".

Вполне возможно, что я сгущаю краски и с пользователем действительно пытались общаться, но не получили в ответ никакой реакции, тогда итог действительно закономерен и ожидаем. Но это лишь предположение, никаких точных данных у меня нет. Зато у нас есть пользователь, который, пришел на ресурс, попытался податься в модуль, получил отказ и ушел отсюда. Вполне возможно, что он еще вернется, а может и нет. А так же у нас есть некоторое количество тех, кто активно выступает за поддержку новых пользователей и работу с ними, но, ограничивается лишь общими разговорами на эту тему, предпочитая, чтобы за них эту работу сделал кто-то другой. Впрочем, я бы не сказал, что это что-то новое или из ряда вон выдающееся, это вполне обыденная ситуация, причем такое положение дел очень часто встречается и в реальности, по той простой причине, что многим намного проще говорить о проблеме, чем что-то действительно делать и решать эту самую проблему.

Такие дела.
Автор: Бродяга по жизни [offline] (DungeonMaster), 28.05.2023 15:47 552

<<...551552553554555556557558559560...>>
Писать сообщения могут только участники игры